د اړیکو په اړه د فکر کولو لاره بدله کړئ. د دې پر ځای چې دا د "د خښتو دیوال سره خبرې کول" په توګه فکر وکړئ، د "غږ" په توګه یې فکر وکړئ.
پرون، د شرکت د ستراتیژیک پراختیا مشاور ښاغلي لین تاو د بازار موندنې مرکز ټولو کارمندانو او د شرکت مدیرانو ته د "اغیزمن اړیکو" په اړه روزنیز غونډه ورکړه. دا دوه ساعته "دماغي بحث" غونډه ګړندۍ وه، له زړه پورې معلوماتو ډکه وه، او لیدونکو یې خوښوله.
لومړۍ برخه: د اړیکو هنر: د کارونو له ترسره کولو څخه پرته له دې چې ورته وویل شي چې کارونه وکړئ ځکه چې تاسو غواړئ
عمومي مدیر لین وویل چې په کار کې ښه اړیکه د هغه څه کولو په اړه نه ده چې ستاسو رییس یې وايي، بلکې ستاسو د کار په داسې ډول ترسره کول دي چې تاسو ته سم احساس شي. دا نظر د ګډون کونکو خلکو لپاره خورا مهم و او دوی یې فکر کولو ته اړ کړل. دا دوی دې ته اړ کړل چې فکر وکړي چې اړیکه باید له کوم ځای څخه پیل شي، کوم چې د ارزښت رامینځته کولو ترټولو مهمه برخه ده. دا دوی دې ته هم اړ کړل چې د غیر فعال کیدو او د شیانو منلو څخه فعال او مسؤل کیدو ته بدلون ورکړي.
دوهمه برخه: د "همدردۍ" تاکتیک - هغه لاره چې تاسو یې خبرې کوئ ستاسو د اوریدو په لاره اغیزه کوي
ښاغلي لین تاو د "همدردۍ" په ژوره توګه تشریح کولو پرمهال خپل ځانګړي بصیرتونه شریک کړل: که تاسو غواړئ چې خلک ستاسو خبرې واوري، نو تاسو اړتیا لرئ چې لومړی د خبرو کولو څرنګوالی زده کړئ. هغه وښودله چې څنګه همدردي د اړیکو د یوې لارې په توګه کارول کیدی شي، د حقیقي ژوند مثالونو په کارولو سره.
دریمه برخه: "پوهیدل چې څه ریښتیني دي او څه ندي" — د پیرودونکو فکرونو ته رسیدل
"ایا تاسو پوهیږئ چې بل کس په ریښتیا څه فکر کوي؟ هغه د پیرودونکي اړتیاو او ریښتیني ارادو په اړه د نورو معلوماتو موندلو لپاره د اغیزمنو پوښتنو او اوریدلو مهارتونو کارولو څرنګوالی زده کړ. دا د غلط فهمۍ مخنیوي، سم خدمت چمتو کولو او د پیرودونکي باور ګټلو کې مرسته کوي."
عملي تمرینونه او د تیوري او عمل ترکیب: د SWAP میتودولوژي او سناریو سمولیشن
د روزنې ټوله غونډه واقعیا په زړه پورې وه. ښاغلي لین تاو ډیرې په زړه پورې او فکر کوونکې کیسې شریکې کړې. هغه د SWAP مدیریت میتود هم معرفي کړ، کوم چې خورا مؤثر او عملي دی. دا میتود په مدیریت کې د اړیکو لپاره یو روښانه پلان چمتو کوي. د رول لوبولو په غونډه کې، د شریکانو درې ډلې د ښاغلي لین سره د اړیکو مهارتونو تمرین کولو لپاره سټیج ته لاړې. دې "زده کړه او پلي کول" طریقه سمدلاسه د خلاصې تیوري په ریښتیني ژوند تجربه بدله کړه، چې د ګډونوالو پوهه او د "اړیکو ملاحظاتو" حافظه یې خورا پیاوړې کړه.
روزنه په یوه آرامه، مؤثره او الهام بخښونکې فضا کې په بریالیتوب سره پای ته ورسیده. برخه اخیستونکو وویل چې روزنې دوی په خپلو دندو کې ښه کړي او د دوی د فکر کولو لاره یې بدله کړه. دا دوی سره مرسته وکړه چې له نورو سره ښه کار وکړي او خپل پیرودونکي ښه وپیژني.
